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Preguntas más frecuentes
¿Cuanto son los costos de envío?
Enviamos nuestros productos a través del envío de paquetes de DHL con seguimiento, para que siempre puedas estar atento al paquete. El envío se realiza desde Alemania.
Envío de paquetes por DHL con seguimiento a partir de 50€ envío gratis
🇩🇪 Alemania 3.90
🇦🇹Austria 4.90
🇨🇭 Suiza 6.90
🇪🇺 EUROPA (Zona1) 6.90
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de producción es normalmente de 1 a 3 días y el tiempo de entrega es de 3 a 7 días.
¿Puedo devolver el producto?
Sí, tienes 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento. ¡Solo tienes que informarnos por escrito previamente! Luego le daremos información sobre dónde enviar el paquete.
La excepción a esta regla son los productos personalizados, ya que fueron creados especialmente para ti.
¿Qué tengo que considerar?
Evite daños y contaminación de la mercancía. Por favor, envíenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte.
¿Qué talla debo pedir?
Encontrarás una tabla de tallas para cada prenda. Si no estás seguro del tamaño, elige tu pieza favorita y mide su ancho.
¿Qué pasa con la sostenibilidad de los productos?
¡Nos decidimos conscientemente por el modelo “Print on Demond” porque elimina la necesidad de una sobreproducción innecesaria! Sólo se produce cuando se solicita. Esto garantiza una producción sostenible.
¿La impresión es de alta calidad y sostenible?
Nuestros productos se producen utilizando una impresora altamente eficiente, que utiliza un fluido fijador para proporcionar las mejores condiciones para un producto duradero.
Un sustrato a base de agua y una tinta respetuosa con el medio ambiente evitan sustancias químicas y refuerzan la idea de sostenibilidad.
📌Nota: Si tu producto tiene un olor parecido al vinagre, puedes estar seguro de que este tiene un fondo positivo. El uso de un líquido fijador orgánico garantiza que el motivo tenga una fijación óptima en su tejido.
Después del primer lavado el olor ya no está presente.
¿Por qué la prenda huele a vinagre?
Si su producto tiene un olor parecido al del vinagre, puede estar seguro de que tiene un trasfondo positivo. El uso de un líquido fijador orgánico garantiza que el motivo tenga una fijación óptima en su tejido.
Después del primer lavado el olor ya no está presente.
¿A qué tengo que prestar atención a la hora de cuidarlo?
Instrucciones de lavado antes del lavado.
Debes girar la prenda "hacia la izquierda" antes de lavarla; en la práctica, esto significa darle la vuelta al interior del producto. La ventaja aquí es que el exterior impreso está protegido de la fricción del tambor y la calidad de su nuevo producto se mantiene a largo plazo.
Además, esta prenda se puede lavar a una temperatura máxima de 30 grados centígrados. No la metas en la secadora y plánchala únicamente del revés.
El olor y los residuos desaparecen después del primer lavado.
Si tiene más preguntas, envíenos un correo electrónico utilizando el formulario de contacto.
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¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de producción es normalmente de 1 a 3 días y el tiempo de entrega es de 3 a 7 días.
¿Puedo devolver el producto?
Sí, tienes 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento. ¡Solo tienes que informarnos por escrito previamente! Luego le daremos información sobre dónde enviar el paquete.
La excepción a esta regla son los productos personalizados, ya que fueron creados especialmente para ti.
¿Qué tengo que considerar?
Evite daños y contaminación de la mercancía. Por favor, envíenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte.
¿Qué talla debo pedir?
Encontrarás una tabla de tallas para cada prenda. Si no estás seguro del tamaño, elige tu pieza favorita y mide su ancho.
¿Qué pasa con la sostenibilidad de los productos?
¡Nos decidimos conscientemente por el modelo “Print on Demond” porque elimina la necesidad de una sobreproducción innecesaria! Sólo se produce cuando se solicita. Esto garantiza una producción sostenible.
¿La impresión es de alta calidad y sostenible?
Nuestros productos se producen utilizando una impresora altamente eficiente, que utiliza un fluido fijador para proporcionar las mejores condiciones para un producto duradero.
Un sustrato a base de agua y una tinta respetuosa con el medio ambiente evitan sustancias químicas y refuerzan la idea de sostenibilidad.
📌Nota: Si tu producto tiene un olor parecido al vinagre, puedes estar seguro de que este tiene un fondo positivo. El uso de un líquido fijador orgánico garantiza que el motivo tenga una fijación óptima en su tejido.
Después del primer lavado el olor ya no está presente.
¿Por qué la prenda huele a vinagre?
Si su producto tiene un olor parecido al del vinagre, puede estar seguro de que tiene un trasfondo positivo. El uso de un líquido fijador orgánico garantiza que el motivo tenga una fijación óptima en su tejido.
Después del primer lavado el olor ya no está presente.
¿A qué tengo que prestar atención a la hora de cuidarlo?
Instrucciones de lavado antes del lavado.
Debes girar la prenda "hacia la izquierda" antes de lavarla; en la práctica, esto significa darle la vuelta al interior del producto. La ventaja aquí es que el exterior impreso está protegido de la fricción del tambor y la calidad de su nuevo producto se mantiene a largo plazo.
Además, esta prenda se puede lavar a una temperatura máxima de 30 grados centígrados. No la metas en la secadora y plánchala únicamente del revés.
El olor y los residuos desaparecen después del primer lavado.
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